⚡ Röviden – 30 másodpercben
- Az online foglalás 0–24 működik, így éjjel és csúcsidőben sem veszik el egyetlen vendég sem a foglalt telefonvonal miatt.
- Az automatikus SMS- és e-mail-emlékeztetők érezhetően csökkentik a meg nem jelenő (no-show) foglalásokat.
- Előrendeléssel, ajándékutalvánnyal és eseményjegyekkel a foglalás már a vendég érkezése előtt bevételt termel – a OneMin rendszerében foglalásonkénti jutalék nélkül.
Miért égeti a pénzt a papírfüzet és a csörgő telefon?
Péntek este, teltház: a pultos egyszerre ad ki italt, kasszáz és próbálja felvenni a telefont. Amit nem vesz fel, az a vendég jó eséllyel máshol foglal. A füzetben ráadásul könnyű elírni egy időpontot, duplán kiadni egy asztalt, vagy elfelejteni, hogy a kedves törzsvendég évfordulót ünnepel.
Az online asztalfoglaló rendszer ezt a terhet leveszi a személyzetről: a vendég a weboldalról, a Google-profilból vagy a közösségi oldalakról bármikor foglalhat, a rendszer pedig csak a valóban szabad asztalokat kínálja fel.
- Foglalás 0–24, ünnepnapon és zárás után is.
- Asztaltérkép: azonnal látszik, melyik asztal szabad és mikor.
- Beépített mesterséges intelligenciás telefonasszisztens, amely több nyelven felveszi a foglalásokat, ha a személyzet nem ér rá.
No-show ellen: az emlékeztetők ereje
A meg nem jelenő vendég kétszer okoz kárt: üresen marad az asztal, és közben más vendéget küldtél el. A legtöbb no-show nem rosszindulat, hanem egyszerű feledékenység.
Ezért működnek jól az automatikus SMS- és e-mail-emlékeztetők: a vendég a foglalás előtt kap egy üzenetet, és ha nem tud jönni, egy kattintással lemondhatja. A felszabaduló asztal így újra foglalható.
💡 Nagyobb társaságoknál vagy kiemelt estéken érdemes előleget vagy előrendelést kérni – ez a legerősebb no-show elleni védelem.
Foglalásból marketing: Google-értékelések és visszatérő vendégek
Minden foglalással egy elérhetőség is érkezik. A látogatás után a rendszer automatikusan rákérdez, hogy elégedett volt-e a vendég. Az elégedett vendéget a Google-értékeléshez irányítja, az esetleges panaszt pedig privátban jelzi neked, így még azelőtt kezelheted, hogy nyilvános egycsillagos vélemény lenne belőle.
A vendégadatbázisból később célzott ajánlatokat küldhetsz: születésnapi kedvezményt, új szezonális étlapot vagy egy borvacsora meghívót. Így a foglaló rendszer a vendéghűség motorja lesz.
Extra bevétel már a leülés előtt
A foglalás pillanata a legjobb alkalom arra, hogy a vendég többet költsön, mert ekkor tervez és ekkor izgatott. Foglaláskor felkínálhatsz extrákat, például bekészített pezsgőt vagy virágcsokrot egy évfordulóra.
- Előrendelés: pezsgő, torta, virág vagy menü már a foglaláskor.
- Digitális ajándékutalvány, amelyet a vendég online megvásárol és továbbküld.
- Jegyértékesítés borvacsorára, tematikus estre vagy kóstolóra, automatikus számlával.
- Mindez foglalásonkénti jutalék nélkül, fix havidíjért.
Rendezvények és csoportos foglalások egyszerűen
A 10–30 fős céges vacsorák, születésnapok és esküvők hozzák a legnagyobb bevételt, de a legtöbb e-mailezéssel is járnak. A beépített rendezvénykezelővel az érdeklődések egy helyen futnak be, az árajánlat pedig egy kattintással PDF-ben elkészül és elküldhető.
Hány új vendégnél térül meg?
Egy egyszerű számolás: ha egy vendég átlagosan 15 000 Ft-ot költ, akkor havonta néhány megmentett no-show vagy éjszaka érkezett online foglalás már több bevételt hoz, mint egy foglalási rendszer szokásos havidíja. A pontos megtérülés a forgalmadtól és az átlagos fogyasztástól függ, ezért érdemes a saját számaiddal kipróbálni.
A OneMin asztalfoglaló rendszere 30 napig ingyenesen kipróbálható, OneMin ügyfeleknek kedvezményes havidíjjal. Részletek és regisztráció: asztalfoglalas.onemin.hu.
A cikk általános tájékoztatás, nem jogi vagy adótanácsadás. A szabályok változhatnak, döntés előtt ellenőrizd a hivatalos forrásokat vagy kérdezd a könyvelődet.
Papírfüzet vagy online asztalfoglaló rendszer?
| Szempont | Papírfüzet / telefon | Online foglaló rendszer |
|---|---|---|
| Elérhetőség | Nyitvatartásban, ha valaki felveszi | 0–24, weben és Google-ből |
| No-show kezelése | Nincs emlékeztető | Automatikus SMS és e-mail |
| Extra bevétel | Nincs | Előrendelés, utalvány, eseményjegy |
| Vendégadatok | Szétszórt cetlik | Rendezett vendégadatbázis |
| Értékelések | Véletlenszerű | Elégedett vendégek a Google-höz irányítva |
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a OneMin asztalfoglaló rendszere?
Fix havidíjas, foglalásonkénti jutalék nélkül. 30 napig ingyenesen kipróbálható, a meglévő OneMin ügyfelek kedvezményes havidíjat kapnak. Az aktuális árak az asztalfoglalas.onemin.hu oldalon találhatók.
Hogyan csökkenti az asztalfoglaló rendszer a no-show-t?
A vendég a foglalás előtt automatikus SMS- és e-mail-emlékeztetőt kap, amelyből egy kattintással lemondhatja a foglalást. Így kevesebben felejtik el az időpontot, a lemondott asztal pedig újra kiadható.
Tudnak a vendégek telefonon is foglalni?
Igen. A beépített mesterséges intelligenciás telefonasszisztens felveszi a hívásokat és rögzíti a foglalást akkor is, ha a személyzet épp nem ér rá, akár idegen nyelven is.
Lehet ajándékutalványt és eseményjegyet is árulni vele?
Igen. Digitális ajándékutalvány, borvacsora- vagy tematikus esti jegy is értékesíthető online, automatikus számlával és jutalék nélkül.
Nézd meg a OneMint működés közben
Kérj ingyenes bemutatót, és megmutatjuk, hogyan segít a mindennapokban.
Bemutatót kérek
